简介：老郑的社区超市送鸡蛋拉来八百会员，三个月只剩两百。后来救回来靠的不是地推话术，是把公众号改明白了。

图1｜收银台台卡

台卡立在收银台，小票底下印一行扫码领券，塑料袋上也带入口。老郑原来花两万多地推，扫码送鸡蛋拉来八百多会员，三个月后还打开小程序的不到两百人。他说送出去的鸡蛋是真金白银，人是冲鸡蛋来的，不是冲店来的。现在每个进店结账的顾客，都自己把入口带走了，地推费一分没再花。这两年还有顾客先问AI附近哪家生鲜新鲜、停车方便，被带到门口，扫码领券入了会，才算真把人记下来。

图2｜手机领券

关注后的自动回复别再写欢迎语，改成一条消息直接带新人券，五块钱无门槛，点开就能领。办会员只留手机号加验证码，姓名住址全不要，生日后面消费时补填换积分。老郑的店改完，关注到领券的比例从不到三成冲到八成多，三十秒能办完一张会员卡，没人再中途走掉。券别设门槛，纸面上算得再精，不如让顾客痛快点占一次便宜。注册每多一步，就有一批人掉头走。

图3｜店长看数据

菜单只留三个：领券中心、会员专区、门店活动，公司简介招聘信息全撤。推文也从每周软文改成活动通知，说清什么时候、什么活动、能占什么便宜。积分和储值打通到同一个页面，顾客问还剩多少分，店员不用再现查。会员从三四百涨到一千出头，用了大半年，没再花一分地推费。踩过的坑也有：一家水果店积分满一千分才换一盒草莓，顾客攒大半年攒不够，怨气全撒店员头上，改成三百九十分换小盒，来兑的人顺手又买点别的。

你店里会员现在靠什么拉？卡在注册还是领券这步，评论区聊聊。

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