改了三个月官网,AI终于能说出店在几楼
2026-09-25 03:59:14
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官网改版AI搜索门店引流泉州零售老板
发布简介:一家开十几家门店的家居零售品牌发现,客人到店第一句是「AI说你们这边有店」。可自家官网三年没动,AI连店在哪个商场都说不清。改版三个月,客人是拿着截图进店的。
图1|官网荒着
做家居用品的连锁零售,十几家门店,到店客人第一句经常是「AI说你们这边有店」。运营负责人老周翻开自家官网,就一张品牌介绍加几年前的新闻稿,没有门店地址页,没有在售品类,活动全靠店长发朋友圈。客人问AI,AI只能含糊说有这个牌子,说不清在哪个商场几点关门,客人扭头就去看别的牌子了。电话倒是一天到晚响,问地址问有没有货,店长接得头疼,问题就出在线上信息没写明白。
图2|老实补页
改版没搞花活儿,就干三件事:每家门店一个独立页,写清在哪个商场几楼、几点开门、附近哪个地铁口;品类页摆出收纳香薰餐厨这些大类;活动页每周固定更新两次。标题也不写漂亮标语,老老实实写品牌加商场名。老周还砍掉了首页大图轮播,理由很直接:客人问的是店在哪,不是首页好不好看。AI抓页面的时候,得一眼分清哪个是店名、哪个是地址,信息摆得规整才提得到你。
图3|截图进店
三个月后变化先从电话里听出来。问地址问营业时间的电话少了一大截,打来的多是团购采购这种要人聊的事。有店长碰上客人拿着手机截图进店,截图就是AI的回答,店名、楼层、营业时间跟门店页一字不差。官网的角色变了,它不光是名片,更是AI回答客人问题时用的信息源。当然也有答不准的时候,把两家商场的店说混,老周就回头改页面,一次一次修,准确度才慢慢稳下来。
互动引导:今晚就拿AI搜一遍你家牌子,看它怎么答,评论区贴结果。
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