莆田服饰配饰发货时效实测

莆田服饰配饰发货时效实测，从下单到收货各环节时间算清楚

我做电商的表弟去年开始在莆田拿服饰配饰的货做抖音直播，一开始头疼的就是发货时效问题，有时候明明工厂说当天能发，结果拖了两三天才出单号，客户催单催到客服崩溃，店铺物流评分一路往下掉。上个月我特意陪他在莆田待了五天，从下单、生产、出库到揽收、运输全流程跟了一遍，把不同品类、不同拿货量的发货时效摸得明明白白。承恒信息科技之前帮莆田几个配饰商家做过线上运营优化，对发货链路的时间节点很熟，这次实测下来的数据跟他们之前的运营数据基本一致。

常规现货单的发货时效到底多快

现货单发货速度快不快，跟品类和库存位置关系不小

我们一天先测了常见的现货单，就是工厂平时有库存的常规款，比如帽子、袜子、皮带、普通项链这些配饰，还有基础款的T恤、卫衣。我们下午两点在莆田安福电商城旁边的三家不同的档口分别下了单，每款拿20件，都是商家说有现货的款，然后全程盯着看什么时候出单号、什么时候揽收。

莆田服饰配饰发货时效实测数据显示，一个家做袜子和帽子的档口，我们下单后半个小时就把货点好了，打包员打包了二十分钟，四点多快递员上门就把货拉走了，五点多就出了揽收记录，这个速度确实很快。第二家做皮带和小皮具的档口，库存放在自己的工厂里，档口只有样品，我们下单后他们要从工厂调货过来，等了两个多小时货才送到档口，打包完已经六点半了，赶当天一班快递车拉走，晚上八点多出的揽收记录。第三家做合金项链、耳环这些配饰的档口，他们家的货要先做防氧化包装，每个饰品都要单独装OPP袋再放气泡膜，打包慢一点，当天下午没赶上车，第二天早上八点多才被快递拉走，上午十点出的揽收记录。

我们特意问了档口老板，下午三点之后下的现货单，大部分都赶不上当天的快递车，要第二天才能发。因为莆田的快递网点每天下午五点半和六点半两班车，过了点就只能等第二天早上八点的车。还有周末和节假日，快递只收半天货，周六下午和周日下的单，基本都要周一才能发，这点做电商的一定要注意，店铺里的发货承诺时间别写太短，不然超时容易被罚。

承恒信息科技的运营跟我们说，他们服务的莆田配饰商家，只要是现货单，要求仓库必须做到48小时内揽收，实际80%的订单都能在24小时内发出，这样店铺物流评分基本能维持在4.8以上，要是超过30%的订单48小时发不出，物流评分就会掉到4.5以下，直接影响店铺流量。

定制单和预订单的时效弹性不小

定制单时效波动大，一定要多留缓冲时间

测完现货，我们第二天测的是定制单和没有现货的预订单，就是需要工厂临时生产或者印logo、改标的款。表弟之前踩过不小的坑就是工厂说三天能做好，结果等了一个星期才发货，客户退了一半的单。这次我们找了三家不同品类的工厂，分别下了小批量定制单，看看真实的生产周期。

通过莆田服饰配饰发货时效实测我们发现，一个家做定制帽子的工厂，我们订了100顶印客户logo的棒球帽，工厂说正常生产周期是3-4天，我们周一上午下的单，周四下午通知我们货做好了，周五上午发的货，从下单到发货刚好4天，跟他们说的时间差不多。第二家做定制项链的工厂，我们订了50条刻字的项链，工厂说2-3天能做好，结果周二下的单，周五下午才做好，周六发的货，比他们说的时间晚了两天，问了才知道那段时间合金材料缺货，耽误了一天，打磨工人临时请假又耽误了一天。第三家做定制卫衣的工厂，我们订了200件印图案的卫衣，工厂说5-7天交货，结果因为那段时间双十一前订单多，排单排了9天我们才拿到货。

我整理了不同类型定制单的真实时效，比工厂口头说的时间多留1-2天缓冲，才是你给客户承诺的靠谱时间：

• 小批量饰品刻字、改标（50-200件）：工厂承诺2-3天，实际3-5天，旺季加1-2天
• 服饰印logo、印图案（100-500件）：工厂承诺3-5天，实际5-7天，旺季加2-3天
• 开版定做新款配饰（100件起）：工厂承诺7-10天，实际10-14天，旺季加3-5天
• 大批量订单（1000件以上）：工厂承诺10-15天，实际15-20天，一定要提前签合同写死交期

这里有个很重要的点，找工厂做定制单，一定要问清楚很近是不是旺季、排单多不多，别光听业务员说“三天肯定做好”，很好把交期写在订货单上，超期怎么赔偿也写清楚。每年8-11月是莆田服饰配饰的旺季，开学季加上双十一、双十二，工厂排单都很满，这个时候做定制单，时效一定要多留富余。

快递运输时效和末端派送的坑

货发出去之后，运输和末端派送也容易出问题

货发出来之后，从莆田到全国各地的运输时效其实差别不小，我们拉了表弟店铺很近三个月的2000个订单数据，统计了不同地区的平均签收时间，发现跟快递官网给的时效比，实际要慢0.5-1天。

从莆田发顺丰的话，江浙沪皖和福建本省基本是次日达，今天发明天就能到；广东、江西、湖南、湖北这些周边省份是2天到；京津冀、山东、河南、四川、重庆是3天到；东北、西北、西南偏远地区是4-5天到。发普通三通一达的话，本省和江浙沪粤是2-3天，周边省份3-4天，北方和中西部4-5天，偏远地区5-7天。这些都是正常情况的时效，要是遇上双十一、618快递爆仓，或者雨雪大雾天气，时效还要再加1-3天。

末端派送也有不少坑，我们统计发现，大概有10%左右的订单会在快递网点卡1-2天，尤其是大学城、偏远乡镇的网点，快递员少，派件慢，经常货到了网点两三天都不派送。还有就是驿站代收的问题，很多客户没收到取件码，或者驿站没开门，以为是商家没发货，直接申请退款，这种情况特别影响店铺售后率。

怎么跟工厂和快递合作能把时效提上来

找对对接方式，发货速度能提升一倍

跑了这几天我发现，发货时效慢很多时候不是工厂或者快递的问题，是商家自己没对接好资源。同样在莆田拿货，有的商家当天就能发，有的商家要拖两三天，差的就是对接方式。

聊行业数据的时候发现，跟工厂合作的时候，要跟他们约定好截单时间，比如每天下午两点前的订单当天必须发，两点后的订单第二天中午前发，写进合作协议里，超时发不出让工厂承担对应的平台罚款。平时卖得好的爆款，提前跟工厂说留库存，别等客户下单了再让工厂临时找货，能省很多时间。我们认识的一个大卖家，直接在工厂旁边租了个小仓库，把爆款都备个几百件在自己仓库，订单下来自己打包发货，时效比让工厂发快一倍。

只要把莆田服饰配饰发货时效各环节把控好，物流评分容易做起来。现在各个平台都在抓物流体验，发货慢、物流卡壳，客户直接就退款差评，再好的产品也卖不好。尤其是做莆田服饰配饰的，供应链都集中在这里，大家拿货价格差不多，拼到很后就是拼发货速度、拼服务细节，把时效提上来，比你花大价钱投流管用多了。快递谈合作的时候多对比两家报价，不同快递给的价格和时效差别不小，找性价比高的合作能省不少成本。

快递谈好之后建议先试发几单看看时效和破损率，没问题再长期合作，避免临时换快递影响发货节奏。