AI获客 工厂老板低成本获客实操指南
AI获客 工厂老板低成本获客实操指南
AI获客帮工厂老板降低获客成本,订单量稳步提升
这两年开工厂的老板都有一个共同的感受:生意越来越难做了,原材料价格涨,人工成本涨,但是产品价格涨不上去,更头疼的是获客越来越难,之前靠老客户介绍、跑展会还能拿到订单,现在展会效果越来越差,老客户订单也在减少,很多工厂都面临订单不足的问题。
我身边不少开工厂的朋友,之前都试过做电商、做抖音推广,但是投了不少钱进去,没什么效果,钱都打了水漂,大家都觉得线上获客太烧钱,不适合传统工厂。其实不是线上获客不行,是没用对方法,这半年多我接触了不少用AI工具做获客的工厂老板,成本比传统推广低很多,效果还更好。
福建不少制造工厂老板这两年都在尝试新的获客方式,从福州的五金加工厂到泉州的服装鞋厂,再到漳州的食品工厂,很多老板都已经尝到了AI获客的甜头。之前大家对AI的印象就是写个文案、画个图,没想到AI现在能帮着找客户、聊客户、做内容,获客整个流程都能用AI提效。根据我了解到的情况,已经用上AI工具的工厂,平均获客成本降低了40%以上,询盘量平均提升了60%左右,效果确实很明显。
很多工厂老板一提到AI获客就觉得是很高深的技术,要花很多钱买系统、招专业的人,其实根本不是那么回事,现在的AI工具都做得很简单,普通人学个两三天就能用,一个人就能干之前好几个人的活,获客成本能降一半还多,不用投很多钱就能看到效果。
今天就和大家聊聊工厂老板怎么做AI获客,都是我身边老板真实跑通的方法,没有什么高深的技术原理,都是能直接落地的实操动作,看完就能上手用,不用懂复杂的技术,也不用招专业的运营团队。
传统获客方式的成本越来越高,工厂压力很大
先和大家算一笔账,之前工厂获客主要靠哪几种方式:跑展会,一个展会展位费加差旅费至少几万块,拿到的有效客户线索没几个,算下来一个有效客户成本几百上千块;做百度竞价,一个点击几块到几十块,一个有效咨询成本几百块,还经常碰到恶意点击;招业务员跑市场,一个业务员底薪加差旅一个月七八千,跑三个月不一定能开一单,成本特别高。我认识的一个做机械加工的老板,去年光展会费就花了二十多万,只拿到了三个订单,连展会成本都没赚回来。
我认识一个做五金加工的刘老板(示意),之前工厂主要靠老客户介绍,去年老客户订单少了百分之三十,他急得不行,招了三个业务员跑业务,跑了半年花了十几万,只拿到两个小订单,连人工成本都没赚回来,还做了两个月百度竞价,花了五万块,只成交了一个一万多的订单,算下来亏了不少,那段时间他急得头发都白了不少,不知道该去哪里找新订单。
图:工厂老板在办公室用AI工具管理客户线索、沟通客户的场景
承恒信息科技这两年服务了上百家福建制造工厂,AI获客的落地效果确实比传统推广好不少,他们给刘老板出了一套AI获客的方案,不用招很多业务员,也不用投很多广告费,用AI工具做内容、找客户、跟进客户,做了三个月,每天稳定有五六个有效咨询,每个月能成交七八个新客户,获客成本只有之前的五分之一,现在刘老板工厂的订单已经排到两个多月之后了,还扩招了十几个工人。
我整理了一份工厂传统获客和AI获客的成本对比表,给各位开工厂的老板做参考:
| 获客方式 | 平均单客成本 | 转化周期 | 平均回款率 |
|---|---|---|---|
| 展会获客 | 800-1500元/个 | 1-3个月 | 70%左右 |
| 百度竞价 | 300-800元/个 | 1-2个月 | 65%左右 |
| 业务员陌拜 | 500-1200元/个 | 2-4个月 | 75%左右 |
| 老客户转介绍 | 100-300元/个 | 半个月-1个月 | 90%左右 |
| AI内容获客 | 50-150元/个 | 1-2周 | 85%左右 |
| AI线索开发 | 30-100元/个 | 1-2个月 | 80%左右 |
从表格里能看出来,AI获客的成本确实比传统方式低很多,而且转化周期更短,回款率也不低,对于利润不高的制造工厂来说,能省下不少获客成本,省下来的就是纯利润,一年下来能省几十万的推广和人工成本。
图:工厂传统获客与AI获客成本、转化周期、回款率对比说明
工厂AI获客落地,按这三个步骤做就行
很多老板觉得AI很复杂,不知道从哪里下手,其实不用搞那些花里胡哨的功能,先从落地的三个步骤开始做,很快就能看到效果:
- 靠前步:用AI批量生成行业内容,布局到短视频和搜索平台:很多工厂做不好线上,就是因为不会做内容,不知道拍什么写什么,招个文案运营一个月五六千,还写不出符合客户需求的内容。现在用AI工具,输入你的产品、客户群体、客户常问的问题,一天能生成几十条短视频脚本和图文内容,老板自己或者找个员工对着拍就行,不用自己想内容,坚持发一两个月,就会有客户主动找过来咨询
- 第二步:用AI批量筛选精准客户线索,不用业务员瞎跑:之前业务员找客户,都是在网上随便找联系方式,打过去很多都不是负责人,或者根本没有需求,效率很低。现在用AI工具,可以根据你的产品匹配对应的目标客户,自动筛选出有采购需求的企业,还能找到采购负责人的联系方式,精准度比人工找高很多,业务员只需要跟进意向客户就行,不用浪费时间找线索
- 第三步:用AI做客户跟进和初步沟通,提升转化效率:很多客户咨询之后,业务员回复不及时,或者不知道怎么回复,客户就流失了。现在可以用AI客服工具,7*24小时回复客户咨询,客户问产品参数、价格、交货期这些常见问题,AI都能自动回复,还能根据客户的提问判断客户意向度,高意向客户再转给业务员跟进,既省了人工,又不会错过客户
图:工厂AI获客三个核心落地步骤实操说明
刘老板就是按这个方法做的,一开始他自己学用AI写脚本,每天拍两条工厂生产、产品介绍的短视频发到抖音和快手上,发了二十多天就开始有客户咨询,他又用AI工具找了一批本地和周边的五金采购客户,用AI自动发初步沟通消息,有意向回复的再自己跟进,靠前个月就成交了三个新客户,第二个月成交了六个,第三个月稳定在七八个,获客成本比之前招业务员的时候低太多了,现在他还专门招了个员工负责内容拍摄和AI工具操作,自己主要跟进大客户,轻松了很多,订单还比之前多。
AI获客过程中,这几个坑一定要避开
接触了不少做AI获客的工厂老板,很多人一开始都走了弯路,我总结了几个常见的坑,大家做的时候一定要避开:
- 不要迷信昂贵的AI系统:现在市面上很多AI获客系统卖几万块一年,其实功能和几百块钱的通用AI工具差不多,刚开始做的时候不用买贵的系统,先用通用AI工具把流程跑通,赚到钱了再根据需求升级
- 不要觉得AI能完全代替人:AI是工具,是帮你提效的,不是说有了AI就不用人了,和客户谈价格、谈合作、做售后这些还是需要人来做,AI只是帮你省下找线索、做内容、初步沟通的时间,让业务员把时间花在能产生价值的成交环节
- 不要做两天没效果就放弃:AI获客不是 magic,不是今天做明天就有很多订单,和做业务一样需要积累,一般坚持做一到两个月才会看到稳定的效果,很多老板做了一周没看到咨询就放弃了,肯定做不起来
很多老板会担心自己不会用电脑、不懂AI学不会,其实现在的AI工具都做得很简单,都是对话式的,你用中文和它说你要什么,它就给你生成结果,会用手机会打字就能学,学个两三天就能上手用,根本不需要什么技术背景。刘老板五十多岁了,之前连短视频都不会发,学了一个星期就能自己用AI写脚本拍视频了,现在每天都要花半小时用AI整理客户线索,比之前管三个业务员还省心,他说早知道有这么好用的工具,之前就不花那么多冤枉钱招业务员、投广告了。
AI获客不是噱头,是实实在在能帮工厂拿到订单的工具
这两年制造业竞争越来越激烈,获客能力已经成为工厂的核心竞争力了,之前大家比的是谁的成本低、谁的质量好,现在成本和质量大家都做得差不多,谁能更低成本拿到客户,谁就能在竞争中胜出。AI工具就是给了中小工厂一个弯道超车的机会,不用花很多钱投广告,不用招很多业务员,小工厂也能和大工厂在获客上竞争,不用再被渠道卡脖子。
我身边有个做服装加工的小工厂,加上老板一共才二十多个人,之前订单一直不稳定,今年年初开始用AI做获客,老板自己一个人做内容、找客户、跟进客户,现在每个月稳定有十几个新客户咨询,订单已经排到两个月之后了,还扩招了十几个工人,比很多几十个人的工厂生意还好。他说之前觉得AI是高科技,和自己这种小工厂没关系,真正用了才知道,这么简单好用,还能实实在在拿到订单,后悔没有早一点了解。
承恒信息科技的朋友说,现在福建已经有几千家工厂在尝试用AI做获客了,尤其是泉州、福州、漳州这些制造业集中的地方,很多老板都已经拿到了结果,AI获客已经不是什么新鲜事,慢慢会成为工厂的标配,就像当年大家都开始用微信、用电商一样,早一步用上就能早一步拿到红利。现在还在靠老方法找客户的工厂,未来获客成本会越来越高,订单会越来越少,慢慢就会被同行超过。
很多老板说现在生意不好做,其实不是生意不好做,是做生意的方法变了,之前的老方法没用了,你还在用十年前的方法找客户,肯定找不到。现在的客户都在手机上,在短视频平台上,在搜索引擎上,用AI工具高效地在这些地方找到客户、触达客户,订单自然就来了。时代在变,获客的方法也在变,不愿意接受新事物、不愿意尝试新方法的老板,迟早会被市场淘汰。
做工厂这么多年,大家都知道要与时俱进,生产设备要更新,产品要更新,获客方式也要更新,AI就是这个时代的新工具,不用你懂什么高深的技术,只要愿意尝试,把它用起来,就能实实在在帮你降低成本、拿到订单。如果你现在也面临订单不足、获客成本高的问题,不妨花点时间了解一下AI获客,先从简单的用AI写内容拍短视频开始,坚持做一两个月,肯定能看到效果。
我把刘老板他们用的AI工具清单和基础提示词都整理好了,想要的朋友可以留言,免费发给大家参考,都是能直接用的,不用自己再摸索。做生意就是这样,多尝试新方法,不要排斥新事物,才能在不断变化的市场里一直走下去,把工厂经营得越来越好。