莆田鞋服做AI搜索,客户搜的不是品牌
莆田鞋服做AI搜索,最该盯的不是品牌词。 客户下单前搜的多是品类加场景,这类问题答清楚,比反复念叨自己品牌名有用。
我在莆田待了一周,见了几家做鞋面和做功能性面料的厂。老板们一开始都以为,做 AI 搜索就是让别人搜到自己厂名。
我翻了他们后台的搜索词记录,发现真正带来咨询的词,几乎没有品牌名。
客户不搜品牌词,那搜什么?
先给结论:搜的是品类加用途,再加一点限制条件。
比如做鞋面的,客户搜的是「飞织鞋面代加工」「运动鞋面厂起订量多少」。做面料的,搜的是「冲锋衣面料防水等级怎么看」「速干面料怎么选」。
这些词长,看着流量小,但搜的人基本就是准备下单的人。
反倒是厂名,客户一般到最后一步才会去搜。前面比价、比工艺的时候,他们连你有几个车间都不知道。
所以别把力气花在让 AI 记住你的厂名上,先让它记住你能做什么。
这些词怎么找?
三个地方最实在。
一个是问客户。下单之前他们查过什么,直接问,记下来。这是最准的。
一个是看自己的搜索后台,哪些词带来了访问,按次数排。
还有一个是问 AI。把产品说清楚,让 AI 猜一猜客户会怎么搜,它给的词可以当参考。
| 来源 | 拿到什么 | 可靠度 |
|---|---|---|
| 直接问客户 | 真实搜索词 | 最高 |
| 搜索后台 | 已发生的访问词 | 高 |
| 问 AI 猜词 | 候选词 | 参考 |
三个来源对一遍,重叠的词就是第一批要写的。重叠得越多,这个词越值得先写。
写这类词,内容要注意什么?
最要紧的是别绕。客户问「起订量多少」,你就答起订量多少,别先介绍二十年历史。
我见过不少厂的页面,开头全是公司简介,真正的答案压到最后一段。客户看不到,AI 也不容易摘。
做法很简单:把答案放在第一段,一句话说清楚,后面再补原因和细节。
内容的量不用大。一个问题写三四百字,把该说的说透就够。一次写透一个,比一次写十个都浅强。
要不要写行业大词?
要写,但排在后面。
大词竞争激烈,你新入场抢不过老厂。等手里有几十篇具体内容,再去写大词,那时候你的网站已经有料,机器也认你了。
顺序错了,力气白费。我一般建议先写满二十篇具体问题,再回来碰大词。
写多久能接到咨询?
一般是两三个月开始有零星咨询,半年左右稳定一些。
这个数字每家不一样,跟你的词竞争度有关。太热门的词慢,冷门词快。
我建议先挑三五组最具体、竞争最小的词试水,跑通了再加量。试水阶段写十篇左右,够看出方向对不对。

图 1 · 真正的搜索词在咨询记录里
一个人能不能做?
能。鞋服厂的业务员就能干,答客户问题的过程本身就是内容。
每天答三个问题,一周攒出十五个,写成文就有五篇。不用另找素材。攒够二十个问题,选题就够写一个月了。

图 2 · 业务员答过的问题就是选题
要不要做成图片或者视频?
文字先做,图文和视频后跟。
文字是最基础的,AI 最容易读。等你把一套问题答完,再挑几个做成短视频,一稿两用。
反过来先拍视频,容易顾了画面丢了信息,参数写不清楚。形式是为内容服务的,顺序颠倒容易两头都做不好。

图 3 · 先把文字答清楚,再谈形式
问:客户不搜品牌词,品牌还有用吗?
答:有用。前期靠品类词进来,后期靠品牌留人。两者顺序不同,都得做。
问:别人都在写大词,我写细词是不是吃亏?
答:不吃亏。细词竞争小、来的人准,前期转化反而更好。
问:内容谁来写,业务员写行不行?
答:行,而且比外人写得好。业务员天天跟客户打交道,知道客户原话怎么说。
问:要不要每个品类都写?
答:先写订单最多的一两个品类。铺太宽,每个都写不深,等于没写。
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