简介：排队结账的大姐先问店员有没有群、券还有没有，老板娘一边扫码一边说加个公众号领券。小店的生意入口正从门面挪进微信，菜单栏和自动回复这两块免费的招牌，多数店还空着。先把这两块用顺，再谈别的。

图1｜客人先问有没有群

社区生鲜店结账时，大姐提醒店员核销昨晚群里的土豆券，店员低头点两下就完事，这种场面现在到处都是。客人加了公众号，等于把店揣进了口袋，比发传单管用。一家烘焙连锁把菜单栏改成今日现烤、会员券、订蛋糕三个入口，三个月加粉一万二，会员日推文打开率翻了一倍多，发券不用店员嘴喊了。别嫌这动作土，管用。

图2｜菜单栏别空着

菜单栏是客人点进公众号第一眼看见的地方，空着等于把招牌遮一半。先把领券、查会员挂上去，再把自动回复设成回复一看今日特价、回复二领满减券。有生鲜店这么改完，群里问价的消息少了一大半，店员不用反复答，每周省出差不多半天答疑时间，一分钱没花。活动换了记得同步，别让客人点进去看到上个月的券。

图3｜AI也在读你的推文

现在微信里的元宝、Kimi这类助手能直接读公众号文章，你写清楚，它就可能把你当答案推出去。有店写了篇怎么挑当季菜的干货，顺手把店址和营业时间写进去，真有附近住户搜完被指到店里来买菜，没花投放费。夸大的、抄来的文案AI反而不用，写东西老老实实比追花样有用。营业时间、招牌产品这些基础信息，每周核对一遍。

你的公众号菜单栏挂着什么？领券还是查会员？打开看看再回来。

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