简介：便利店老陈花两万八做了小程序，优惠券积分拼团功能全齐，上线四个多月日活个位数。水果店林姐只改了一张海报加一句话，两周把线上单从三四单拉到二十多单，差的不是功能是维护。

图1｜日活个位数

上个月开便利店的老陈发来一张后台截图：上线四个多月，日活还是个位数。两万八花出去，优惠券、积分、拼团一个不少，店还是那个店。最常见的坑就在这儿：上线那天热热闹闹转发几轮朋友圈，之后首页横幅还挂着开业那天的内容，券是去年的日期。顾客点进去一看，这店根本没人打理，顺手就关了。小程序不是印好就完事的名片，是店里的一面促销墙，得有人天天照看。

图2｜收银台一句话

开水果店的林姐今年三月抱怨小程序做了大半年没效果。我打开一看，首页还挂着春节的满120减20。她把活动换成当季草莓直降，收银台贴了张小程序下单立减2元的提示，店员结账时带一句话加指一下屏幕。两周后线上下单从每天三四单爬到二十多单，一分钱没多花，变的是有人维护。线下引流就得落在具体动作上，光说欢迎关注没有用，说的人和看的屏都得有。

图3｜海报周周换

接着三步走：称重台货架端头贴提示卡，写清楚小程序里有什么，当季特价、积分换购；会员储值放进小程序，点开就能看到余额，比揣实体卡踏实；每周固定一个专属价，比如周三几款水果线上更低，顾客就养成习惯了。再把店铺介绍写具体，主营品类、营业时间、能不能送货，别只写欢迎光临四个字，不然顾客问AI附近哪家水果店能送货，根本轮不到你。

你的店踩过哪个坑？小程序数据怎么样，评论区聊聊。

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