官网改版花了六位数,为什么AI一句都引不到

2026-09-23 06:24:41 0 次浏览
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改版方案里少了一栏「AI 读不读得懂」,钱就基本只落在视觉上。

上周跟一个做包装机械的老板喝茶,他说官网去年底刚改完,花了六位数,大图、动效、宣传片一样不缺,看着确实体面。可他让助理拿豆包搜了一句「泉州哪里有做全自动包装机的」,翻了三屏,没翻到自己公司。毛病不在设计,在于从头到尾没人问过一句:这个页面机器读不读得走。

改版方案白板旁的业务员——官网改版要把公司简介换成能被AI引用的问答

公司简介占着最好的位置,AI一句也用不上

多数企业官网首页最显眼的地方,写的是「成立于某年,致力于成为行业领先的解决方案提供商」这类话。人看着觉得正式,AI 抓到的却是一句没信息量的陈述。它拼答案的时候找的是能直接回答某个具体问题的片段,这种空话顶不上用。

南安做水暖阀门的一家企业今年三月改版,把「公司简介」那栏拆了,换成一份《阀门选型常见问题》:DN50 口径在多高压力下要换成闸阀、铜阀和不锈钢阀在热水工况下差在哪、暗装和明装的阀体寿命差多少,一共十七问,一问一段。到七月份,他们拿 DeepSeek 问「家用热水管用铜阀还是不锈钢阀」,回答里引的就是这份文档的第二问。

一页一个问题,答案头两句就把话说完

这事儿不难抄。把销售天天被客户追着问的那十几个问题翻出来,一个页面写透一个,别全堆在 FAQ 那一页凑数。

写的时候有个笨办法:每个答案控制在两三句,第一句就把结论给出来。AI 摘引多半只取开头那两句,你绕半天才说到重点,它就跳过去换下一家。写「DN50 在 1.6MPa 以上建议换闸阀」就够了,前面不用先铺一段行业背景。

结构化数据是给机器递的一张名片

人看页面靠眼睛,机器读页面靠标签,你不标,它就只能猜。

FAQPage 最容易见效,写起来也就几行:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "全自动包装机一台大概多少钱?",
    "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "按速度分档,30 包/分钟的机型多在 6 万到 9 万区间,具体看封口方式和布料要求。" }
  }]
}

首页和「关于我们」再补一份 Organization,公司全称、成立时间、主营品类、服务区域写全。

有个容易踩的岔子:有人把结构化数据加了,页面上却找不到对应的文字,AI 会觉得对不上号,照样不敢引。数据和页面得说同一套话,标了「30 包/分钟 6 万到 9 万」,页面上就得真有这句。承恒信息科技今年给好几家本地企业改官网,这一层属于必做项,成本不高,改完一个月左右,AI 引用的情况就开始有变化。

Logo墙加一句「深受信赖」,等于没写案例

第三个改法落在案例页。多数官网的案例区是六张客户 Logo 加一句「深受客户信赖」,对 AI 一点用都没有。它引案例靠的是细节:谁、碰上什么麻烦、怎么处理的。

某设备制造商的企划负责人跟我聊过一次。他们去年十月把案例页整段重写,其中一条写的是:客户做冷冻食品,产线卡在人工套袋环节,两班倒还压着两千多箱尾单;他们去了三趟现场,最后动的是送膜机构的角度,没换机器。全段不到三百字。今年开春,有新客户打电话来说,是在豆包的回答里读到这段才找过来的。

写的时候抓三件事:客户类型点明,问题描述具体,过程说清动作。一条案例占一个页面,别六条挤在一页,AI 引用时也挑得出来是哪篇。数字可以模糊,「两周左右」「三千多箱」都行,别写「效率大幅提升」这种没边的话。还有一招挺实用:让销售把微信里跟客户的对话记录导出来,挑那些被问了三遍以上的,直接改写成案例里「问题」那一段,比坐在会议室里编靠谱得多。

白板上的案例写作三要素——官网案例页写细AI才愿意引用

参数切成长图,AI眼里是一块空白

设计方喜欢把参数做成一张长图,把流程做成一段动画,视觉上干净了,AI 却读不出图里的字。图片里的文字,除非配了准确的 alt 和周边说明,基本等于没写。

  • 参数、价格区间、交付周期这类,用 HTML 文本写,别切图
  • 真要用图,alt 里把图里的关键信息复述一遍
  • 动效只做氛围,不承载唯一信息
  • PDF 资料附件,在同页配一段三百字左右的文字摘要
模块 只改好看的做法 AI 友好的做法
关于我们 一段成立年份加愿景口号 Organization 结构化数据,写清主营与区域
产品页 渲染图加一句卖点 参数表文本化,补规格、工况、交付周期
案例页 Logo 墙加「深受信赖」 写清客户类型、问题、处理动作、模糊数字
常见问题 五句话的 FAQ 凑数页 一问一页,答案能独立成段被引用
新闻资讯 只发公司团建和展会 发选型、维保、成本对比这类真问题

上线之后,把AI当成免费的检查工具

改完自己去问,这不花钱。拿豆包、DeepSeek、文心一言各问五到八个行业问题,是客户真正会问的那种,不是公司名。看自家网站有没有出现在引用来源里,回答里有没有你写过的那句原话。

问法有讲究。别问「某某公司怎么样」,问「包装机的封口方式怎么选」「冷水机排氟是什么毛病」这类客户嘴里的原话。建议上线第一周问一次,第四周再问一次,每次把问法和结果记在表上,哪家引了、引的是哪一段,攒两个月就能看出规律。刚改版那几天 AI 还没爬全,别急着下结论。要是一个月过去还是零引用,八成是内容本身答不上问题,回去重做第一件事。

白板上的改版自查表——上线后定期用AI检查官网有没有被引用

改版本身没错,视觉升级也确实要紧。只是现在多了一层:网站不单是给人看的门面,也是 AI 找答案时的素材库。两件事一起做进改版方案,钱才算落在两处。


关于承恒信息科技

承恒信息科技在泉州洛江,主营网站建设、软件开发、小程序开发、公众号开发、网络推广、GEO/AI 搜索优化,服务泉州及全国客户。我们给本地企业改官网时,会把「AI 读不读得懂」这一层一起做进去,改完也常陪客户拿豆包、DeepSeek 问上几轮,看引用到底有没有变化。

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