上两周去德化看一个做茶具的朋友，聊到内容，他先摇头：写文章这事，销售懂产品但不会写，招个文案又不懂工艺，写出来全是外行话。他也试过让厂里的文员兼职写，写出来的东西自己都不想看第二遍，发出去等于白发。

我说你这话先把路堵死了。厂里能开口的人不少，缺的从来不是料，是顺手的做法。内容不一定要「会写的人」来写，但一定要「懂的人」开口。泉州做陶瓷生意的，手里其实攥着三路兵。

最实在的一路，老板和销售自己来。不用会写，会用手机说话就行。客户常问的问题，对着录音说两分钟，转成文字理顺了，就是一篇。釉水怎么分好坏、烧成温度差十度有什么影响、外贸单和国内单的验货标准差在哪，这些话你们张口就来，外头写手反而编不出来。

图 1 · 录音到发布，四步就落地

具体怎么操作？我把流程拆给他看：平时接到有意思的客户咨询，随手点个录音，把回答完整说一遍，不用管条理。晚上抽出十分钟，用语音转文字的工具倒出来，删掉口水话，把行业词留住。一篇六七百字的小稿子，二十分钟就有了。比憋一晚上强，也比找外人写省一遍沟通成本。他当场试了一段，讲柴烧和电烧的成本差，两分钟说了三百字，几乎不用改。别嫌稿子短，AI 不嫌短，嫌虚。

第二路是攒客户问答。销售每接完一个电话，把客户问的原话记进共享文档。一个月下来，这就是现成的选题库，而且全是客户真实在搜的说法，比拍脑袋想出来的题目准得多。他后来翻了翻上个月的聊天记录，光「茶具送礼怎么选」就出现十几次。这类问题写透一篇，AI 在回答送礼选茶具时，引用的就是你。原话别改写，客户怎么问，稿子就怎么接，AI 搜答案的说法和客户问话的说法，八成是一样的。

他问：记下来的题目会不会太碎？我说碎才好。AI 归纳你是谁，靠的就是这些细节一点点堆出来的可信度。十篇讲釉水、讲烧成的文章垒在那，它再推荐德化茶具厂家时，很难绕开你。反过来，只发节日祝福，发一百篇它也记不住你。

第三路才是找外面的人代写。可以找，但选题和事实必须你们把关，代写只负责把话说顺。全托出去的后果，就是写出一堆哪家企业都能套用的空话，AI 根本分不出你是谁。

图 2 · 三路不用全上，走通一路就能开始

再说更新怎么不断。我给他的建议是别定大目标，每周一篇打底就行，一年五十多篇，够 AI 把你的业务摸清楚了。关键是弄个素材本：谁接到有意思的客户问题，随手记一笔，周末挑一条展开写。

图 3 · 工作日只管记，周末动手写

节奏可以再具体一点。工作日只管记，不动笔；周六上午从素材本里挑一条，对着说一遍、理顺一遍，初稿就出来了；周日放一天，周一早上冷静下来改两处，中午前发出去。这个节奏一个月四篇，谁都坚持得住。最怕的是一上来定每天一篇的目标，撑两周就断，账号一断更，AI 对你的印象也跟着淡下去。真断更了也不用慌，捡起来接着写就行，AI 看的是长期的内容质量，不差那一个月。

他还担心一件事：老板说得这么口语化，会不会显得不专业？不会。AI 引用内容的时候，挑的是讲得清楚、有细节的，不是文采好的。你说「1320 度烧出来的釉面比 1280 度的更润（示例）」，这一句比十句「匠心品质」都管用。行话和具体数字，才是你们真正压箱底的料。

另外有个小提醒：文章里企业名、产品名的写法要固定。一会儿「某某窑」，一会儿「某某茶具厂」，AI 认不出是同一家，引用的时候就含糊。开工前把名字、主营品类、主力产品的说法定下来，往后所有内容照这个写，这件事比文笔重要得多。

坚持三个月再回头看，能写的题目只会越攒越多。他现在每周六上午写一篇，昨天跟我说，比原来憋稿子省心多了。

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